🔒 سياسة الخصوصية | Privacy Policy

تاريخ السريان: 02.11.2025
آخر تحديث: 02.11.2025
النسخة: 1.0

📋 مقدمة

مرحباً بك في MS (يشار إليه لاحقاً بـ "النظام"، "نحن"، "لنا").

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، نحمي ونشارك معلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

باستخدامك للنظام، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

1️⃣ المعلومات التي نجمعها

1.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة

أ) عند التسجيل:

✅ الاسم الكامل
✅ البريد الإلكتروني
✅ رقم الهاتف (اختياري)
✅ اسم الشركة/المؤسسة
✅ كلمة المرور (مشفرة)

ب) عند استخدام النظام:

✅ بيانات الموظفين التي تدخلها
✅ المشاريع والمهام
✅ التقارير والوثائق المرفوعة
✅ الإعدادات والتفضيلات

1.2 المعلومات التي نجمعها تلقائياً

أ) معلومات تقنية:

📊 عنوان IP
📊 نوع المتصفح
📊 نظام التشغيل
📊 دقة الشاشة
📊 اللغة المفضلة

ب) معلومات الاستخدام:

📊 الصفحات التي تزورها
📊 الوقت المستغرق في كل صفحة
📊 الميزات المستخدمة
📊 تواريخ وأوقات الدخول

ج) Cookies وتقنيات التتبع:

نستخدم Cookies لـ:

• ✅ تذكر تسجيل دخولك
• ✅ حفظ تفضيلاتك
• ✅ تحليل استخدام الموقع
• ✅ تحسين الأداء

يمكنك تعطيل Cookies من متصفحك، لكن قد يؤثر ذلك على تجربتك.

1.3 المعلومات من مصادر خارجية

إذا قمت بالتسجيل باستخدام:

• 🔗 حساب Google
• 🔗 حساب Facebook

نحصل على:

✅ الاسم
✅ البريد الإلكتروني
✅ صورة الملف الشخصي (إن وجدت)

لا نصل لأي معلومات أخرى من حسابك.

2️⃣ كيف نستخدم معلوماتك

2.1 الأغراض الأساسية:

أ) تقديم الخدمة:

✅ إنشاء وإدارة حسابك
✅ معالجة طلباتك
✅ توفير الميزات والوظائف
✅ حفظ بياناتك وإعداداتك

ب) التحسين والتطوير:

✅ تحليل استخدام النظام
✅ فهم احتياجات المستخدمين
✅ تحسين الأداء والسرعة
✅ تطوير ميزات جديدة

ج) التواصل:

✅ إرسال تحديثات مهمة
✅ الرد على استفساراتك
✅ إشعارات الأمان
✅ النشرة البريدية (إذا وافقت)

د) الأمان:

✅ منع الاحتيال
✅ حماية الحسابات
✅ كشف الاستخدام غير المصرح به
✅ الامتثال للقوانين

2.2 ما لا نستخدم معلوماتك لأجله:

❌ بيع بياناتك لجهات خارجية
❌ إعلانات موجهة من طرف ثالث
❌ تحليلات لأغراض تجارية خارجية
❌ مشاركة مع شركاء تسويق

3️⃣ مشاركة المعلومات

3.1 متى نشارك معلوماتك:

أ) مع موافقتك الصريحة:

عندما تطلب منا ذلك (مثلاً: تكامل مع أداة خارجية)

ب) مع مزودي الخدمات:

🔧 خدمات الاستضافة (AWS/DigitalOcean)
📧 خدمات البريد الإلكتروني (SendGrid)
💳 معالجة الدفع (Stripe)
📊 التحليلات (Google Analytics - مجهول)

جميع المزودين ملزمون بحماية بياناتك.

ج) للامتثال القانوني:

إذا طُلب منا قانونياً من:

• 🏛️ السلطات القضائية
• 👮 الجهات الأمنية
• 📜 الجهات التنظيمية

فقط بأمر قضائي رسمي.

د) حماية الحقوق:

✅ منع الاحتيال
✅ حماية أمن النظام
✅ تنفيذ شروط الاستخدام

3.2 ما لا نشاركه أبداً:

❌ بياناتك التشغيلية مع منافسين
❌ معلومات الموظفين مع جهات خارجية
❌ تقاريرك المالية
❌ محادثاتك الخاصة

4️⃣ حماية المعلومات

4.1 الإجراءات الأمنية:

أ) التشفير:

🔐 SSL/TLS لجميع الاتصالات
🔐 تشفير كلمات المرور (Bcrypt)
🔐 تشفير البيانات الحساسة في قاعدة البيانات

ب) الوصول المحدود:

✅ فريق محدود يملك صلاحيات الوصول
✅ مصادقة ثنائية للفريق التقني
✅ سجلات audit لكل عملية وصول

ج) النسخ الاحتياطية:

✅ نسخ احتياطية يومية تلقائية
✅ تخزين في مواقع جغرافية متعددة
✅ اختبار دوري للاستعادة

د) المراقبة:

✅ مراقبة 24/7 للاختراقات المحتملة
✅ فحص أمني دوري
✅ تحديثات أمنية فورية

4.2 مسؤوليتك:

⚠️ احتفظ بكلمة مرور قوية
⚠️ لا تشارك بيانات دخولك مع أحد
⚠️ فعّل المصادقة الثنائية (إن توفرت)
⚠️ أبلغنا فوراً عن أي نشاط مشبوه

5️⃣ الاحتفاظ بالبيانات

5.1 مدة الاحتفاظ:

أثناء استخدامك النشط:

✅ نحتفظ بجميع بياناتك لتقديم الخدمة

بعد إلغاء الحساب:

📅 30 يوماً: يمكنك استرجاع حسابك
📅 31-90 يوماً: حذف تدريجي للبيانات
📅 بعد 90 يوماً: حذف نهائي ودائم

استثناءات:

⚖️ بيانات مطلوبة قانونياً: حسب القانون
💳 بيانات الفواتير: 7 سنوات (للضرائب)
🛡️ سجلات الأمان: حتى 2 سنة

5.2 طلب حذف البيانات:

يمكنك طلب حذف بياناتك بأي وقت:

📧 البريد الإلكتروني: privacy@moazsabri.org
⏱️ المدة: خلال 30 يوم من الطلب

6️⃣ حقوقك

6.1 حقك في:

أ) الوصول:

✅ معرفة أي بيانات نحتفظ بها عنك
✅ الحصول على نسخة من بياناتك

ب) التصحيح:

✅ تعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت
✅ تحديث بياناتك

ج) الحذف:

✅ طلب حذف حسابك وبياناتك
✅ "الحق في النسيان"

د) التقييد:

✅ طلب إيقاف معالجة بياناتك مؤقتاً

ه) النقل:

✅ تصدير بياناتك بصيغ قياسية (CSV, JSON)
✅ نقلها لخدمة أخرى

و) الاعتراض:

✅ رفض استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

6.2 كيف تمارس حقوقك:

عبر النظام:

⚙️ الإعدادات > الخصوصية
⚙️ الإعدادات > تصدير البيانات
⚙️ الإعدادات > حذف الحساب

عبر التواصل:

📧 البريد: privacy@moazsabri.org
📱 Telegram: @[support]
⏱️ مدة الرد: خلال 72 ساعة

7️⃣ الأطفال والقاصرون

⛔ النظام غير موجه للأطفال دون 16 سنة
⛔ لا نجمع معلومات عن قصد من أطفال
⛔ إذا اكتشفنا ذلك، نحذف البيانات فوراً

إذا كنت ولي أمر واكتشفت أن طفلك أعطى معلومات، اتصل بنا فوراً.

8️⃣ النقل الدولي للبيانات

8.1 مواقع التخزين:

🌍 الخوادم الرئيسية: [المنطقة الجغرافية]
🌍 النسخ الاحتياطية: [المناطق]

8.2 الحماية:

✅ تشفير أثناء النقل
✅ امتثال للمعايير الدولية
✅ اتفاقيات حماية البيانات

9️⃣ التحديثات على السياسة

9.1 كيف نبلغك:

للتغييرات الجوهرية:

📧 بريد إلكتروني مباشر
📢 إشعار في النظام
⏱️ إشعار مسبق 30 يوم

للتغييرات البسيطة:

📝 تحديث تاريخ "آخر تحديث"
📢 منشور في المدونة

9.2 حقك في الرفض:

✅ يمكنك رفض التغييرات الجديدة
✅ إذا رفضت، يمكنك إنهاء الحساب
✅ لديك 30 يوم للتصرف قبل سريان التغييرات

🔟 اختراق البيانات

في حالة حدوث اختراق:

خلال 72 ساعة:

📢 إبلاغ السلطات المعنية
📧 إشعار المستخدمين المتأثرين
📝 نشر بيان عام

سنخبرك بـ:

✅ ما حدث بالضبط
✅ أي بيانات تأثرت
✅ الإجراءات المتخذة
✅ الخطوات التي يجب عليك اتخاذها

1️⃣1️⃣ الامتثال القانوني

نلتزم بـ:

✅ GDPR (الاتحاد الأوروبي)
✅ قوانين حماية البيانات المحلية
✅ أفضل الممارسات الدولية

1️⃣2️⃣ التواصل معنا

لأي استفسارات حول الخصوصية:

📧 البريد الإلكتروني: privacy@moazsabri.org
📱 Telegram: @[support]
📞 الهاتف: [رقم الهاتف] (أيام العمل 9-5)

⏱️ نلتزم بالرد خلال: 72 ساعة كحد أقصى

1️⃣3️⃣ معلومات إضافية

العنوان البريدي:

MS
Website moazsabri.org

مسؤول حماية البيانات:

الاسم: Moaz Sabri
البريد: dpo@moazsabri.org

📝 سجل التحديثات

آخر تحديث: 02.11.2025
النسخة: 1.0

© 2025 MS. جميع الحقوق محفوظة.