📜 شروط الاستخدام | Terms of Service

تاريخ السريان: 02.11.2025
آخر تحديث: 02.11.2025
النسخة: 1.0

📋 مقدمة

مرحباً بك في MS ("النظام"، "الخدمة"، "نحن"، "لنا").

هذه الشروط تشكل اتفاقية قانونية ملزمة بينك ("المستخدم"، "أنت"، "لك") وبين MS.

⚠️ مهم: باستخدامك للنظام، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق، يُرجى عدم استخدام الخدمة.

1️⃣ قبول الشروط

1.1 الأهلية القانونية

لاستخدام النظام، يجب أن:

✅ تكون بعمر 16 سنة أو أكثر
✅ تملك الأهلية القانونية لإبرام العقود
✅ لا تكون ممنوعاً من استخدام الخدمة بموجب القانون

1.2 الاستخدام بالنيابة عن منظمة

إذا كنت تستخدم النظام نيابة عن شركة أو منظمة:

✅ يجب أن تملك صلاحية تمثيل تلك الجهة
✅ توافق على أن تكون الشروط ملزمة لتلك الجهة

2️⃣ الحساب والتسجيل

2.1 إنشاء الحساب

عند التسجيل، يجب عليك:

✅ تقديم معلومات دقيقة وكاملة
✅ الحفاظ على تحديث معلوماتك
✅ حماية كلمة المرور الخاصة بك
✅ إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به

2.2 مسؤوليتك عن الحساب

⚠️ أنت مسؤول شخصياً عن:
├─ جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
├─ الحفاظ على سرية بيانات الدخول
├─ أي استخدام من قبل أشخاص تمنحهم الوصول
└─ الامتثال لهذه الشروط

2.3 حساب واحد لكل مستخدم

❌ ممنوع:
├─ مشاركة حساب واحد بين عدة أشخاص
├─ إنشاء حسابات متعددة بدون إذن
└─ استخدام حساب شخص آخر

3️⃣ استخدام الخدمة

3.1 الترخيص الممنوح لك

نمنحك ترخيصاً:

✅ محدوداً (Limited)
✅ غير حصري (Non-exclusive)
✅ غير قابل للنقل (Non-transferable)
✅ قابل للإلغاء (Revocable)

لاستخدام النظام للأغراض المشروعة فقط.

3.2 القيود على الاستخدام

❌ ممنوع منعاً باتاً:

أ) الاستخدامات غير المشروعة:

❌ انتهاك أي قانون محلي أو دولي
❌ الاحتيال أو التضليل
❌ انتهاك حقوق الملكية الفكرية
❌ التشهير أو المضايقة

ب) الاستخدامات الضارة:

❌ رفع برمجيات خبيثة أو فيروسات
❌ محاولة اختراق أو تعطيل النظام
❌ الهندسة العكسية (Reverse engineering)
❌ استخدام Bots أو أدوات آلية غير مصرح بها

ج) الاستخدام التجاري غير المصرح:

❌ إعادة بيع الخدمة بدون إذن
❌ استخدامها لبناء منتج منافس
❌ scraping البيانات بكميات كبيرة

د) التحايل:

❌ تجاوز أي قيود تقنية
❌ استخدام طرق للوصول لميزات غير متاحة لباقتك
❌ إنشاء حسابات مزيفة

3.3 الاستخدام المقبول

يُسمح باستخدام النظام لـ:

✅ إدارة أعمالك ومشاريعك
✅ تعاون الفريق
✅ إنشاء وإدارة البيانات
✅ توليد التقارير
✅ أي استخدام مشروع آخر

4️⃣ المحتوى والبيانات

4.1 محتواك

📝 "محتواك" يشمل:
├─ البيانات التي تدخلها
├─ الملفات التي ترفعها
├─ التقارير التي تنشئها
└─ أي محتوى تنشره في النظام

4.2 ملكية المحتوى

✅ أنت تحتفظ بملكية محتواك الكاملة
✅ نحن لا ندّعي أي حقوق ملكية عليه

4.3 الترخيص الذي تمنحنا إياه

بتحميل محتوى على النظام، فإنك تمنحنا ترخيصاً:

✅ عالمياً (Worldwide)
✅ غير حصري (Non-exclusive)
✅ معفى من حقوق الملكية (Royalty-free)
✅ قابل للترخيص من الباطن (Sublicensable)

فقط لغرض:

• تقديم وتشغيل الخدمة
• تحسين الخدمة
• حماية النظام

⚠️ لن نستخدم محتواك لأي غرض تجاري آخر بدون إذنك.

4.4 مسؤوليتك عن المحتوى

⚠️ أنت مسؤول عن التأكد من أن محتواك:
├─ لا ينتهك حقوق الآخرين
├─ لا يخالف القوانين
├─ لا يحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة
└─ لا يتضمن محتوى غير قانوني أو مسيء

4.5 النسخ الاحتياطية

✅ نقوم بنسخ احتياطية منتظمة
⚠️ لكننا ننصحك بشدة بالاحتفاظ بنسخك الخاصة
⚠️ لسنا مسؤولين عن فقدان البيانات في حالات استثنائية

5️⃣ الباقات والدفع

5.1 أنواع الباقات

🆓 الباقة المجانية:
├─ ميزات أساسية محدودة
├─ صالحة دون حدود زمنية
└─ يمكن الترقية في أي وقت

💎 الباقات المدفوعة:
├─ ميزات متقدمة
├─ دعم أولوية
└─ حدود أعلى للاستخدام

5.2 الأسعار

✅ الأسعار معروضة بوضوح على الموقع
✅ جميع الأسعار بالعملة المحددة + الضرائب المطبقة
✅ نحتفظ بحق تغيير الأسعار مع إشعار مسبق

5.3 الفوترة والدفع

للباقات الشهرية:

📅 الفوترة تتم تلقائياً كل شهر
💳 من طريقة الدفع المسجلة
📧 تستلم فاتورة عبر البريد الإلكتروني

للباقات السنوية:

📅 الفوترة مرة واحدة سنوياً
💰 عادة تكون بخصم مقارنة بالشهرية

5.4 الدفعات الفاشلة

في حال فشل الدفع:

📧 اليوم 1: إشعار بالبريد الإلكتروني
📧 اليوم 3: تذكير ثاني
📧 اليوم 7: إشعار نهائي
⏸️ اليوم 10: تعليق الحساب
🗑️ اليوم 30: إمكانية حذف البيانات

5.5 الاسترداد (Refunds)

للباقات الشهرية:

💰 استرداد تناسبي للأيام المتبقية
⏱️ خلال 14 يوم من الطلب

للباقات السنوية:

💰 استرداد كامل إذا طلبت خلال 30 يوم
💰 بعد ذلك: حساب تناسبي للفترة المتبقية

الاستثناءات:

❌ لا استرداد في حالات:
├─ انتهاك الشروط
├─ إيقاف الحساب لأسباب أمنية
└─ استخدام مفرط أو تعسفي

5.6 التغييرات في الباقة

الترقية:

✅ فورية ومتاحة في أي وقت
💰 دفع الفرق للفترة المتبقية

التخفيض:

⏬ يسري في بداية دورة الفوترة القادمة
💰 لا استرداد للفترة الحالية

6️⃣ الملكية الفكرية

6.1 ملكيتنا

© جميع عناصر النظام مملوكة لنا:
├─ الكود المصدري
├─ التصميم والواجهة
├─ الشعار والعلامة التجارية
├─ المحتوى والوثائق
└─ أي ملكية فكرية أخرى

6.2 العلامات التجارية

™ اسم المشروع وشعاره علامات تجارية مسجلة
❌ ممنوع استخدامها بدون إذن كتابي مسبق

6.3 الملاحظات والاقتراحات

💡 إذا أرسلت لنا اقتراحات أو أفكار:
├─ تصبح ملكاً لنا بشكل كامل
├─ يمكننا استخدامها بدون قيود
├─ بدون أي التزام مالي تجاهك
└─ لسنا ملزمين بتطبيقها

7️⃣ إنهاء وإيقاف الحساب

7.1 إنهاء الحساب من طرفك

✅ يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت:
├─ من خلال الإعدادات
├─ أو بالتواصل معنا

⚠️ عند الإنهاء:
├─ توقف الفوترة فوراً (للباقات الشهرية)
├─ يمكنك تصدير بياناتك قبل الحذف
├─ لديك 30 يوم لاسترجاع الحساب
└─ بعدها يتم الحذف النهائي

7.2 إيقاف الحساب من طرفنا

قد نوقف أو ننهي حسابك إذا:

⚠️ انتهكت هذه الشروط
⚠️ استخدمت الخدمة بطريقة غير قانونية
⚠️ تسببت في ضرر للنظام أو المستخدمين الآخرين
⚠️ فشلت في دفع المستحقات لمدة 30 يوم
⚠️ انتحلت شخصية الغير

الإجراءات:

📧 إشعار مسبق (إن أمكن)
⏸️ إيقاف مؤقت أولاً
📞 فرصة لتصحيح الوضع
🗑️ إنهاء نهائي إذا لم يتم التصحيح

7.3 الآثار المترتبة على الإنهاء

🔴 عند إنهاء الحساب:
├─ فقدان الوصول الفوري للنظام
├─ توقف جميع الخدمات
├─ حذف البيانات بعد فترة السماح
└─ بقاء أي التزامات مالية مستحقة

8️⃣ الضمانات وإخلاء المسؤولية

8.1 الخدمة "كما هي"

⚠️ نوفر النظام "AS IS" و "AS AVAILABLE"
⚠️ بدون أي ضمانات صريحة أو ضمنية

لا نضمن:
❌ أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء
❌ أنها ستعمل دون انقطاع
❌ أن النتائج ستكون دقيقة 100%
❌ أنها ستلبي جميع احتياجاتك

8.2 عدم ضمان الأمان المطلق

⚠️ نتخذ احتياطات أمنية قوية، لكن:
├─ لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%
├─ لسنا مسؤولين عن اختراقات خارجة عن سيطتنا
└─ أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك

8.3 التوافر

🎯 نستهدف نسبة توفر 99.9%
⚠️ لكن قد تحدث انقطاعات لأسباب:
├─ صيانة دورية (مجدولة مسبقاً)
├─ طوارئ أمنية
├─ قوة قاهرة
└─ أعطال غير متوقعة

9️⃣ حدود المسؤولية

9.1 استبعاد أنواع معينة من الأضرار

🚫 نحن غير مسؤولين عن:
├─ الأضرار غير المباشرة
├─ الأضرار العرضية
├─ خسارة الأرباح
├─ خسارة البيانات
├─ خسارة الفرص التجارية
└─ أي أضرار تبعية أخرى

حتى لو تم تنبيهنا باحتمالية حدوثها.

9.2 الحد الأقصى للمسؤولية

💰 في جميع الأحوال، مسؤوليتنا محدودة بـ:
└─ المبلغ الذي دفعته خلال آخر 12 شهر
   أو
└─ $100 (أيهما أكبر)

9.3 الاستثناءات

✅ لا تنطبق هذه القيود على:
├─ الإصابات الشخصية الناتجة عن إهمالنا
├─ الاحتيال أو التحريف المتعمد
└─ أي مسؤولية لا يمكن استبعادها قانوناً

🔟 التعويض

10.1 التزامك بالتعويض

⚖️ توافق على تعويضنا والدفاع عنا ضد:
├─ أي مطالبات قانونية
├─ دعاوى قضائية
├─ خسائر
└─ نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة)

الناشئة عن:
❌ انتهاكك لهذه الشروط
❌ انتهاك حقوق الآخرين
❌ استخدامك غير المشروع للخدمة
❌ محتواك الذي يخالف القانون

1️⃣1️⃣ تعديل الشروط

11.1 حقنا في التعديل

✅ نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت

11.2 كيف نخطرك

للتغييرات الجوهرية:

📧 إشعار عبر البريد الإلكتروني
⏱️ قبل 30 يوماً من السريان
📢 إشعار في النظام عند تسجيل الدخول

للتغييرات البسيطة:

📝 تحديث تاريخ "آخر تحديث"
📢 منشور في المدونة/الإشعارات

11.3 قبول التعديلات

✅ استمرارك في استخدام النظام = قبول التعديلات
❌ إذا لم توافق:
   └─ يجب عليك إيقاف الاستخدام وإنهاء الحساب

1️⃣2️⃣ القانون الواجب التطبيق

12.1 الاختصاص القضائي

⚖️ تخضع هذه الشروط لقوانين: [الدولة/المنطقة]
⚖️ الاختصاص القضائي: محاكم [المدينة/الدولة]

12.2 حل النزاعات

المرحلة 1: التفاوض الودي

🤝 نشجع على حل أي نزاع بالتواصل المباشر معنا
📧 support@moazsabri.org
⏱️ نلتزم بالرد خلال 5 أيام عمل

المرحلة 2: التحكيم (اختياري)

👨‍⚖️ يمكن اللجوء للتحكيم قبل المحاكم
✅ أسرع وأقل تكلفة

المرحلة 3: المحاكم

⚖️ كملاذ أخير، يمكن اللجوء للمحاكم المختصة

1️⃣3️⃣ أحكام عامة

13.1 الاتفاقية الكاملة

📜 هذه الشروط + سياسة الخصوصية = الاتفاقية الكاملة
📜 تحل محل أي اتفاقيات سابقة

13.2 القابلية للفصل

✅ إذا كان أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ:
├─ يتم فصله
├─ تظل باقي الشروط سارية
└─ يتم استبداله ببند قانوني مماثل

13.3 عدم التنازل

⚠️ عدم إنفاذنا لأي حق لا يعني التنازل عنه
✅ يمكننا إنفاذه لاحقاً

13.4 عدم قابلية النقل

❌ لا يمكنك نقل حقوقك أو التزاماتك لطرف ثالث
✅ يمكننا نقل حقوقنا (مثلاً في حالة بيع الشركة)

13.5 القوة القاهرة

🌪️ لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في الأداء بسبب:
├─ كوارث طبيعية
├─ حروب أو اضطرابات
├─ انقطاع الإنترنت على نطاق واسع
├─ أعمال إرهابية
├─ إضرابات عمالية
└─ أي ظروف خارجة عن سيطتنا المعقولة

13.6 اللغة

🌐 هذه الشروط متوفرة بالعربية والإنجليزية
⚖️ في حالة التعارض، النسخة [العربية/الإنجليزية] هي المعتمدة

1️⃣4️⃣ معلومات الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط:

📧 البريد الإلكتروني: legal@moazsabri.org
📧 الدعم العام: support@moazsabri.org
📱 Telegram: @[support]
📞 الهاتف: [رقم] (أيام العمل)

العنوان البريدي:

MS
Website moazsabri.org

📝 سجل التحديثات

آخر تحديث: 02.11.2025
النسخة: 1.0

© 2025 MS. جميع الحقوق محفوظة.