🤝 قواعد المجتمع | Community Guidelines

آخر تحديث: 02.11.2025
النسخة: 1.0

🎯 مهمتنا كمجتمع

"بناء مساحة آمنة، محترمة، ومنتجة - حيث يمكن للجميع المشاركة بحرية والتعلم معاً."

✅ السلوكيات المُرحب بها

1. الاحترام والتقدير

✅ احترم آراء الآخرين حتى لو اختلفت معها
✅ قدّر مساهمات الجميع، كبيرة كانت أم صغيرة
✅ استخدم لغة مهذبة ومحترمة
✅ اعترف بأخطائك واعتذر عند الحاجة

مثال جيد:

"شكراً على الاقتراح! أرى وجهة نظرك، لكن أعتقد أن [بديل] قد يكون أفضل لأن..."

مثال سيء:

"فكرتك غبية ولن تنجح أبداً"

2. النقد البنّاء

✅ انقد الفكرة، ليس الشخص
✅ قدّم بدائل عند الانتقاد
✅ اشرح "لماذا" ليس فقط "لا"
✅ كن موضوعياً ومستنداً لتجربتك

مثال جيد:

"جرّبت الميزة الجديدة، لاحظت أن [مشكلة]. ممكن تحسينها بـ [اقتراح]؟"

مثال سيء:

"هذه الميزة سيئة جداً، من صممها؟"

3. المشاركة النشطة

✅ شارك تجربتك وخبراتك
✅ ساعد الأعضاء الجدد
✅ اطرح أسئلة عندما لا تفهم
✅ احتفل بنجاحات الآخرين

4. الشفافية والصدق

✅ كن صادقاً في feedback
✅ أبلغ عن المشاكل بوضوح
✅ اعترف إذا لم تستخدم الميزة قبل انتقادها
✅ شارك النجاحات والإخفاقات

5. الصبر والتفهّم

✅ تذكّر أن الفريق صغير والموارد محدودة
✅ اصبر على الردود (خلال 48 ساعة عادة)
✅ تفهّم أن الأولويات قد تتغير
✅ ادعم المشروع حتى في الأوقات الصعبة

❌ السلوكيات المحظورة

🚫 محظور تماماً (حظر فوري):

1. التحرش والتنمر

❌ أي شكل من أشكال التحرش الجنسي
❌ التنمر أو المضايقة المستمرة
❌ التهديدات أو التخويف
❌ نشر معلومات شخصية بدون إذن (Doxxing)

2. التمييز

❌ التمييز العنصري أو العرقي
❌ التمييز الجنسي أو الجندري
❌ التمييز الديني أو المذهبي
❌ التمييز ضد الأشخاص ذوي الإعاقة
❌ أي شكل من أشكال الكراهية

3. المحتوى غير القانوني

❌ نشر محتوى إباحي
❌ محتوى عنيف أو مروّع
❌ تشجيع على أنشطة غير قانونية
❌ انتهاك حقوق الملكية الفكرية

4. الاحتيال والخداع

❌ انتحال شخصية الغير
❌ نشر معلومات كاذبة متعمدة
❌ محاولات الاحتيال المالي
❌ التصيد الاحتيالي (Phishing)

⚠️ محظور (تحذير ثم حظر):

1. Spam والإعلانات

❌ الترويج لمنتجات/خدمات بدون إذن
❌ نشر نفس المحتوى مراراً
❌ روابط affiliate بدون إفصاح
❌ الدعوة لقنوات/مجموعات أخرى

استثناء: يمكنك مشاركة أدوات مفيدة إذا كانت ذات صلة بالنقاش

2. Off-topic (خارج الموضوع)

❌ نقاشات سياسية حادة
❌ مواضيع دينية جدلية
❌ محتوى لا علاقة له بالمشروع

ملاحظة: النقاشات الودية والعامة مقبولة بدرجة معقولة

3. Trolling والمشاغبة

❌ التعليقات الاستفزازية المتعمدة
❌ نشر ميمز/صور مسيئة
❌ تعطيل النقاشات البنّاءة
❌ الجدال العقيم والمتكرر

4. التسريبات وخرق السرية

❌ نشر معلومات من Beta الخاص
❌ تسريب محتوى "قيد التطوير"
❌ مشاركة محادثات خاصة بدون إذن

🛡️ الإجراءات التأديبية

المخالفات البسيطة:

1️⃣ التحذير الأول (خاص):
   ├─ رسالة خاصة توضح المخالفة
   ├─ شرح القاعدة المنتهكة
   └─ فرصة للتوضيح

2️⃣ التحذير الثاني (خاص):
   ├─ تحذير أكثر جدية
   ├─ إيقاف مؤقت 3 أيام
   └─ تسجيل في ملف المستخدم

3️⃣ التحذير الثالث:
   ├─ إيقاف 7 أيام
   ├─ إشعار علني (بدون ذكر الاسم)
   └─ إمكانية الحظر الدائم في المرة القادمة

المخالفات الجسيمة:

🚨 حظر فوري ودائم بدون تحذير في حالات:
   ├─ التحرش الجنسي
   ├─ التهديدات الجدية
   ├─ نشر محتوى غير قانوني
   ├─ Doxxing
   ├─ محاولات الاحتيال
   └─ خرق أمني متعمد

🗣️ حرية التعبير والحدود

ما هو مسموح:

✅ انتقاد المشروع بشكل بنّاء
✅ التعبير عن عدم الرضا بأدب
✅ الاختلاف مع قرارات الفريق
✅ مناقشة البدائل والأفضليات
✅ طرح أسئلة "صعبة" أو "محرجة"

الخط الأحمر:

❌ تحويل النقد لهجوم شخصي
❌ إهانة الفريق أو الأعضاء
❌ نشر الإحباط والسلبية المستمرة
❌ المطالبة بشكل عدواني

📢 الإبلاغ عن المخالفات

كيف تبلّغ:

للمخالفات الفورية:

📱 Telegram: @[moderator_username]
📧 البريد: report@moazsabri.org

ماذا تتضمن:

✅ اسم المستخدم المخالف
✅ وقت وتاريخ المخالفة
✅ screenshot أو رابط للمحتوى
✅ شرح مختصر للمخالفة

سرية الإبلاغات:

🔒 جميع البلاغات سرية 100%
🔒 لن نكشف هوية المُبلّغ
🔒 سنتحرى ونتخذ إجراء خلال 24 ساعة

💬 ثقافة النقاش الصحية

كيف تناقش بفعالية:

1. ابدأ بالإيجابية

✅ "أحب الميزة، لكن ممكن تحسينها بـ..."
❌ "هذه الميزة سيئة"

2. كن محدداً

✅ "زر الحفظ غير واضح على الموبايل"
❌ "التصميم سيء"

3. اقترح حلولاً

✅ "ممكن نجعل الزر أكبر؟"
❌ فقط "في مشكلة"

4. اعترف بالقيود

✅ "أفهم أن هذا صعب تقنياً، لكن..."
❌ "لماذا لا تضيفون [ميزة معقدة] فوراً؟"

🎁 مكافآت السلوك الإيجابي

نقدّر الأعضاء الذين:

⭐ يساعدون الآخرين باستمرار
⭐ يقدمون feedback بنّاء ومفصل
⭐ يحافظون على جو إيجابي
⭐ يرحبون بالأعضاء الجدد
⭐ يساهمون في حل النزاعات

المكافآت:

🏆 شارة "Community Helper"
🏆 ذكر في التحديث الشهري
🏆 أولوية في الدعم
🏆 خصومات إضافية
🏆 دعوات حصرية لفعاليات

🔄 مراجعة القواعد

📅 نراجع هذه القواعد كل 3 أشهر
💬 نستقبل اقتراحاتكم لتحسينها
📢 أي تغييرات كبيرة → إعلان مسبق

📞 فريق الإشراف

من نحن:

👤 [اسم] - Community Manager
👤 [اسم] - Moderator
👤 [اسم] - Moderator

دورنا:

✅ الحفاظ على جو المجتمع
✅ التعامل مع المخالفات
✅ مساعدة الأعضاء
✅ تسهيل النقاشات

ليس دورنا:

❌ الرقابة على الآراء المخالفة (طالما محترمة)
❌ الانحياز لطرف دون الآخر
❌ حذف النقد البنّاء

✍️ توقيعك

بانضمامك للمجتمع، فإنك توافق على:

✅ الالتزام بهذه القواعد
✅ احترام الأعضاء والفريق
✅ المساهمة بإيجابية
✅ قبول الإجراءات التأديبية عند المخالفة